Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (надалі — "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг PariBelle (надалі — "ми", "наш", "Компанія", "салон").

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

2. Опис послуг

PariBelle надає наступні послуги:

• Перукарські послуги (стрижки, фарбування, укладки)
• Манікюр та педикюр
• Косметологічні послуги
• Догляд за нігтями
• Інші послуги краси згідно з прейскурантом

3. Запис на послуги

3.1. Процедура запису

• Запис здійснюється через веб-сайт, телефон або особисто в салоні
• Для запису необхідно надати достовірну контактну інформацію
• Підтвердження запису відбувається протягом 24 годин

3.2. Скасування та перенесення

• Скасування запису має відбуватися не пізніше ніж за 24 години
• Перенесення можливе за наявності вільного часу
• Неявка без попередження може призвести до обмеження можливості запису

4. Ціни та оплата

4.1. Ціноутворення

• Ціни на послуги зазначені в прейскуранті
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
• Діюча ціна на момент надання послуги

4.2. Способи оплати

• Готівковий розрахунок
• Банківські картки
• Безготівковий розрахунок
• Електронні платіжні системи

5. Права та обов'язки клієнта

5.1. Права клієнта

• Отримати якісні послуги згідно зі стандартами
• Вимагати дотримання санітарно-гігієнічних норм
• Отримати консультацію щодо послуг
• Скаржитися на якість послуг

5.2. Обов'язки клієнта

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися правил поведінки в салоні
• Своєчасно з'являтися на призначені процедури
• Повністю оплачувати отримані послуги

6. Права та обов'язки салону

6.1. Права салону

• Вимагати оплати за надані послуги
• Відмовити в наданні послуг за медичними показаннями
• Змінювати графік роботи та ціни
• Встановлювати правила поведінки в салоні

6.2. Обов'язки салону

• Надавати якісні послуги
• Дотримуватися санітарно-гігієнічних норм
• Забезпечувати конфіденційність інформації
• Інформувати про зміни в роботі

7. Протипоказання та обмеження

Деякі послуги можуть мати протипоказання:

• Алергічні реакції на компоненти
• Шкірні захворювання
• Вагітність (для окремих процедур)
• Прийом певних медикаментів

Клієнт зобов'язаний повідомити про наявність протипоказань.

8. Гарантії та відповідальність

8.1. Гарантії якості

• Ми гарантуємо якість наданих послуг
• При виявленні недоліків здійснюємо безкоштовне виправлення
• Гарантійний термін залежить від виду послуги

8.2. Обмеження відповідальності

• Салон не несе відповідальності за алергічні реакції при приховуванні клієντом інформації
• Не відповідаємо за результат при недотриманні рекомендацій
• Відповідальність обмежена вартістю наданої послуги

9. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося:

• Зберігати конфіденційність персональних даних
• Не розголошувати інформацію про клієнтів
• Використовувати дані лише для надання послуг

Детальніше в нашій Політиці конфіденційності.

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті (тексти, зображення, логотипи) є інтелектуальною власністю PariBelle та захищені законом про авторське право.

Використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

11. Правила поведінки

У салоні заборонено:

• Порушувати громадський порядок
• Знаходитися в стані алкогольного сп'яніння
• Завдавати шкоди майну салону
• Заважати роботі персоналу
• Приводити неповнолітніх без супроводу (до 14 років)

12. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин:

• Стихійні лиха
• Війна, теракти
• Епідемії, карантин
• Дії влади
• Інші обставини, що неможливо передбачити

13. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди:

• Звернення до медіатора
• Вирішення в судовому порядку
• Застосовується законодавство України

14. Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту публікації на веб-сайті.

Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з новими Умовами.

15. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов звертайтеся:

16. Прикінцеві положення

Ці Умови діють до їх зміни або скасування. Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним, решта положень залишаються в силі.

Ці Умови складені українською мовою і регулюються законодавством України.